7月21日，有網友在江西微博中爆料，稱20日下午，宜春明月山景區纜車出了問題，大量旅客滯留，纜車票也暫停出售。她帶著一家老小，非常擔憂，最后花了700元租山頂的車才下來。

針對網友反映的情況，記者聯系上宜春明月山匯盛索道有限公司。相關負責人表示，纜車停運系雷電擊中配電板致索道線路被燒毀。當日16點30分，纜車恢復正常運行，滯留游客陸續下山。

21日，記者嘗試著與爆料網友取得聯系，截至發稿時，始終未得到回復。從爆料網友發出的圖片中顯示，當時有許多游客聚集在纜車入口處。記者了解到，每月3月至9月屬明月山景區雷電高發期，纜車停運是否與雷電天氣有關？

宜春明月山匯盛索道有限公司相關負責人表示，7月20日下午13點13分，雷電擊中配電板，導致纜車線路停電，整個線路被燒毀。“當時滯留在山嶺的乘客大概有500人左右，雷雨交加，許多游客要求下山。”這名相關負責人稱，山頂附近躲雨的地方有限，路口也比較狹小，考慮各方面因素，他們通過輔機提前將一部分年老體弱及帶小孩的游客送下了山。16點30分，經過搶修，纜車恢復正常運行，滯留游客陸續下山。